Leads e atendimento
Atendimento omnichannel
Todo lead cai numa fila única, com origem, imóvel e responsável.
todos os planosO problema que resolve
Lead de portal, site, WhatsApp e Instagram no mesmo lugar, sem duplicidade e sem perder o histórico quando o atendimento troca de corretor.
Como funciona na prática
- 01
Identificação de origem, associação ao imóvel e agrupamento de conversas do mesmo contato.
- 02
Roteamento por regra: plantão, região, carga e temperatura do lead.
- 03
Alertas de atraso, comentários internos e tarefas de retorno.
Telas que você usa
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Caixa de entrada unificada
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Conversa e histórico do lead
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Fila com filtros de origem, atraso e temperatura
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Configuração de distribuição